Un Festival Sin Identidad Digital Propia

En plena era digital, el Festival de Peñas de Villa María es el único de los grandes festivales de Córdoba, y probablemente de toda Argentina, que aún no cuenta con identidad digital propia.

Si, leiste bien, el Festival de Villa María, el evento más importante de los Villamarienses, pese a todo lo "invertido" en difusión, actualmente no cuenta con medios digitales propios!

¿Y esto qué significa?

Esto significa que el Festival de Villa María aún no tiene sitio web, ni redes sociales tales como Facebook, Twitter o Instagram. Es decir, aún no cuenta con ningún medio digital propio.

¿Y esto qué impliaría?

Esta situación, que a priori podría parecer intrascendente, tiene un trasfondo muy importante: el derroche de dinero y la pérdida de oportunidades para los ciudadanos de Villa María.

Como explicaré en este artículo, la decisión de que el Festival de Peñas no tenga medios digitales propios tiene como consecuencia directa el derroche de recursos en la dirección equivocada y la pérdida de oportunidades de retorno de la inversión que todos los Villamarienses realizamos año tras año.

El Festival no es el Anfiteatro...

Posiblemente en este momento te estés preguntando ¿Y los medios del "Anfi de Villa María"?, ¿No son los medios oficiales del Festival? La respuesta categórica a esta pregunta es NO!

Los medios del "Anfi de Villa María" son los medios oficiales del Anfiteatro, pero no son los medios oficiales del Festival. Confundir estos conceptos implicaría incurrir en un error conceptual de gravedad, tal como lo explicaré a continuación:

Aunque seguramente te resultará algo obvio, es importante aclarar que el Festival de Villa María no es el Anfiteatro de Villa María! Tampoco es un evento más de los que se realizan en el Anfiteatro, como podría ser el evento por el Día de la Madre, La Farándula o un show de Abel Pintos o Piñon Fijo. Además, como todos los Villamarienses sabemos, el Festival de Peñas no abarca sólo lo que ocurre dentro del Anfiteatro Municipal, sino que comienza mucho antes, con el recorrido peñero, y tiene su consagración en las noches del evento central, que es el que se lleva a cabo dentro del "Anfi Villa María".

Si lo anterior no fuese así, deberíamos comenzar a corregir lo que el propio SEM comunica sobre el Festival, por ejemplo en publicaciones como la realizada el día domingo 14 de febrero de 2018 en el Diario de Villa María por el Ente Villa María Deporte y Turismo (SEM).

Publicación realizada por el Ente Villa María Deporte y Turismo (SEM) el día domingo 14 de febrero de 2018 en el Diario de Villa María

Por si no podés ver la imagen te lo transcribo literal, tal cuál lo comunicó el SEM:

El Festival de Peñas tiene su consagración en las noches del 2 al 6 de febrero, pero el espíritu y sentir festivalero, comienza el 25 de enero con la apertura del Recorrido Peñero, que se lleva adelante sobre la costanera de Villa María y en inmediaciones al Anfiteatro.

Este espacio, que refleja ese sueño de los pioneros, de celebración comunitaria y encuentro con la música, es visitado por más de 400.000 personas a los largo de todas las noches.

A la vera del Río Ctalamuchita, dos peñas folclóricas, patios de comidas, artesanos, microemprendedores y productos regionales de distintas partes del país, confluyen en stands y carpas.

Uno de los lugares emblemáticos del re corrido es la "Peña de los Soñadores", sector de comidas típicas y música folclórica que desde hace 13 años se desarrolla frente al Polideportivo Municipal.

Uno de los impulsores de este espacio, Juan Carlos Salas, afirmó que "es un orgullo y satisfacción organizar la peña y ver la cantidad de personas que nos acompañan caa año". Allí, también se realiza un certamen de nuevos valores, donde el ganador accede a cantar en el Festival de Festivales y la posibilidad de grabar un ábum con 300 copias para difusión, sin costo alguno.

Claramente el Anfiteatro de Villa María no es el Festival de Villa María y se está incurriendo en un error comunicacional de gravedad, ya que desde hace años se están invirtiendo recursos en la dirección equivocada.

¿Quién estará equivocado?

Si la lógica adoptada por los Organizadores del Festival de Villa María fuese correcta, y la Comunicación del Festival se debe realizar en base a los medios del Anfiteatro, entonces...

El Festival de Cosquín debería basar su comunicación en la Plaza Próspero Molina,

El Festival de Jesús María debería basar su comunicación en el Anfiteatro José Hernández,

El Cosquín Rock debería basar su difusión en el Aeródromo de Santa María de Punilla,

El Festival de Viña del Mar debería basar su comunicación en el Anfiteatro de la Quinta Vergara.

Festival de Peñas de Villa María

Sitio web: anfivillamaria . com

Facebook: @AnfiVillaMaria

Twitter: @AnfiVillaMaria

Festival Nacional de Doma y Folklore de Jesús María

Sitio web: festival.org.ar

Facebook: @FestivalJesusMariaOficial

Twitter: @FestivalJM

Cosquín Festival Nacional de Folklore

Sitio web: aquicosquin.org

Facebook: @AquiCosquinOrg

Twitter: @AquiCosquinOk

Fiesta Nacional de las Colectividades

Sitio web: ---

Facebook: @FiestaNacionaldelasColectividades

Twitter: @ColectividadAG

Cosquín Rock

Sitio web: cosquinrock.net

Facebook: @CosquinRockOficial

Twitter: @cosquin_rock

Festival de Viña del Mar

Sitio web: chilevision.cl/festival-de-vina

Facebook: @elfestivaldevina

Twitter: @elfestival

Lollapalooza Argentina

Sitio web: lollapaloozaar.com

Facebook: @lollapaloozaar

Twitter: @lollapaloozaar

Como se puede observar en el cuadro anterior, la gran mayoría de los Festivales de Córdoba, Argentina y el Mundo tienen presencia digital propia, lo cual refuerza la línea argumental de que existe un error al basar la comunicación del Festival de Villa María en los medios del Anfiteatro de Villa María.

¿Por qué este error implica un derroche de dinero?

Seguramente no faltará quien piense: “¿Cuál es el problema? Si el sitio web del Anfiteatro igual recibe visitas, su Facebook tiene 110.000 fans y su Twitter tiene 18.000 seguidores.”

La respuesta a dicho planteo básicamente es la palabra EFICIENCIA. Si bien en el ámbito público esta palabra suele tener poca relevancia, ya que los recursos suelen abundar y no son propios (son del pueblo), es importante resaltar que la consecuencia directa del uso ineficiente de los recursos es el derroche del dinero (propio o ajeno).

Es decir, la respuesta a la pregunta “¿Cuál es el problema?” es que el problema son los resultados obtenidos teniendo en cuenta los recursos invertidos, lo que se suele denominar ROI (Retorno de la Inversión).

¿Cómo puede ser que una comunidad no oficial sin recursos obtenga el doble de resultados que los medios oficiales que cuentan con recursos casi "ilimitados"?

Este concepto se podrá observar claramente más adelante, en la comparación entre los recursos disponibles y los resultados obtenidos por los medios oficiales y los no oficiales.

¿Y los medios de la "Comunidad NO Oficial del Festival de Villa María"?

Si bien actualmente los medios de la Comunidad NO Oficial del Festival son lo más parecido a un intento de difusión acorde a lo que el Festival de Peñas se merece, es importante resaltar que esta comunidad es totalmente independiente, es decir, no tiene relación alguna con la Municipalidad de Villa María. Es más, como dato de color es interesante mencionar que la Municipalidad NUNCA le brindó pases de prensa, acceso a información oficial o algún tipo de colaboración para llevar a cabo su labor.

¿Qué implica que el Festival aún no tenga identidad digital?

Que el Festival de Villa María aún no cuente con identidad digital propia implica varias cosas:

A) No se le está dando la importancia que merece al Festival, quitándole su prestigio y considerándolo como un evento más de los que se llevan a cabo en el Anfiteatro de Villa María.

B) Se está menospreciando y dejando de lado todo lo que ocurre fuera del Anfiteatro de Villa María.

C) El dinero destinado a la difusión digital del Festival se está derrochando en la dirección equivocada. Esto es muy simple de corroborar ya que en la actualidad el Festival de Villa María, luego de todo el dinero gastado en su difusión, tiene 0 visitas web (ya que no tiene sitio web propio), 0 fans en Facebook (ya que no tiene página de fans), 0 seguidores en Twitter (ya que no tiene perfil de Twitter), etc.

La consecuencia directa de esto es que año a año el Festival de Villa María está cada vez más lejos de tener identidad digital propia.

D) Aún no se piensa a futuro ni en cuidar los recursos del Festival y de los Villamarienses. Que se continúe gastando dinero en torno a los medios de "Anfi Villa María" deja en claro que no se cuenta con una visión estratégica y que no hay interés por parte de la organización en hacer las cosas bien y optimizar los recursos destinados al Festival.

En conclusión...

La consecuencia de no contar con una visión clara y no pensar estratégicamente es que por cada año que transcurra resultará más costoso para la Organización revertir el error y darle al Festival la identidad digital propia que se merece. Por otra parte, cada año, la Organización deberá destinar más recursos para “tapar el error”, ir contra la lógica y forzar a que la gente asocie al Festival con los medios del Anfi Villa María.

Recursos vs Resultados = Eficiencia

A continuación se brindan detalles sobre los recursos utilizados para difusión oficial del Festival de Peñas de Villa María a través de los medios oficiales del Anfiteatro de Villa María. Luego, para tener un punto de comparación, se brindan detalles sobre los recursos utilizados para llevar a cabo la difusión no oficial del Festival.

(*) Los datos expuestos son de público conocimiento y fácilmente verificables. Para poder llevar a cabo un análisis más profundo, sería necesario que la Organización brinde la información correspondiente que permita realizar una cuantificación de todos los recursos (humanos y materiales) involucrados en la difusión oficial del Festival de Peña de Villa María.

RECURSOS VS RESULTADOS "ANFI VILLA MARIA" Y FESTIVAL DE VILLA MARÍA (OFICIAL)

RECURSOS DISPONIBLES ($$$)

Equipo de recursos humanos municipales y externos (asesores, comunicadores, desarrolladores, diseñadores, fotógrafos, etc.).

Publicidad en medios (televisión, radio, sitios web, buscadores y redes sociales).

Publicidad en vía pública.

Publicidad en entradas del evento.

Contacto con la prensa (encargada de difundir lo que la organización les dice).

Contacto con artistas.

Información oficial del evento.

Fotos y videos del evento.

Transmisión en vivo del evento.

(*) UNA GRAN CANTIDAD DE RECURSOS ($$$)

RESULTADOS OBTENIDOS

Anfi Villa María

Escasa presencia en Google.

109.300 fans (del "Anfi") en Facebook.

17.000 seguidores (del "Anfi") en Twitter.

Festival Villa María (Oficial)

Presencia nula en Google.

0 fans en Facebook.

0 seguidores en Twitter.

(*) GASTO EN COMUNICACIÓN EFÍMERA EN LOS MEDIOS DEL ANFITEATRO (MIENTRAS DURA EL FESTIVAL). AL FINAL DE CADA EDICIÓN SE CONTINÚA SIN TENER IDENTIDAD DIGITAL PROPIA.

Como se puede observar en los datos anteriores, pese a todos los recursos disponibles para la difusión del Festival, debido a que estos son canalizados hacia los medios del Anfiteatro, el Festival de Villa María aún no cuenta con un sitio web propio, ni con cuentas en las principales redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, etc.).

RECURSOS VS RESULTADOS COMUNIDAD NO OFICIAL DEL FESTIVAL DE VILLA MARÍA

RECURSOS DISPONIBLES ($$$) RESULTADOS OBTENIDOS

Una sola persona (tiempo parcial) a cargo de todo el proyecto.

$15.000 apróx de publicidad en Facebook.

(*) TOTAL = MUY POCOS RECURSOS ($$$)

RESULTADOS OBTENIDOS

Festival Villa María (No Oficial)

Excelente presencia Google.

230.000 fans en Facebook.

40.000 seguidores en Twitter.

(*) INVERSIÓN EN LA CONSTRUCCIÓN ESTRATÉGICA DE MEDIOS DIGITALES, QUE HOY POR HOY SE HAN CONVERTIDO EN LOS MÁS GRANDES DE VILLA MARÍA.

La Comunidad No Oficial del Festival

La Comunidad No Oficial del Festival de Villa María está compuesta por un conjunto de medios digitales creados con la finalidad de dar a conocer el Festival de Villa María al Mundo. Desde su creación, en el año 2010, viene trabajando en post de este objetivo, permitiendo que millones de personas tomen conocimiento del Festival, compren sus entradas y consigan alojamiento.

Los principales medios digitales de la Comunidad No Oficial del Festival de Villa María son los siguientes:

A) Sitio web https://festivalvillamaria.com

B) Página de Fans de Facebook @FestivalVillaMaria, https://www.facebook.com/FestivalVillaMaria/

C) Usuario de Twitter @FestivalVMaria, https://twitter.com/FestivalVMaria

Resultados Obtenidos

Desde que comenzamos a medir el trabajo de difusión no oficial del Festival de Villa María hemos obtenido resultados más que favorables, que demuestran la seriedad con la que se ha realizado el trabajo y los beneficios que dicho trabajo implicó tanto para el Festival como para la ciudad de Villa María en cuanto a su difusión:

Más de 2.500.000 personas en Internet visitaron el sitio web http://www.festivalvillamaria.com y vieron más de 8.500.00 páginas del mismo.

Más de 230.000 personas en Facebook se convirtieron en fans.

Más de 40.000 personas en Twitter se convirtieron en seguidores.

Satisfacción de los Usarios

Encuesta Satisfacción Facebook Festival Villa María 2018

Encuesta Satisfacción Twitter Festival Villa María 2018

Situación Actual de la Comunidad No Oficial del Festival de Villa María

¿Qué costo representa la comunidad no oficial para Villa María?

La Comunidad No Oficial del Festival de Villa María no representa ningún costo para la Ciudad de Villa María.

¿La comunidad no oficial recibe algún apoyo por parte de la Organización?

¡NO! Pese a ser el medio más grande Villa María, orientado 100% a difundir el Festival de Villa María, la Comunidad No Oficial del Festival de Villa María no recibe ningún tipo de apoyo por parte de la Organización del Festival de Villa María. Es decir:

  • No recibe información ni comunicados de prensa sobre el Festival.
  • No recibe pases de prensa para el evento central del Festival, realizado en el Anfiteatro de Villa María.
  • No recibe pauta oficial.

Necesidad de Un Festival con Identidad Digital Propia

Como se explicó anteriormente, que el Festival de Villa María cuente con recursos propios implicaría un mejor aprovechamiento de los recursos, pero por sobre todas las cosas implicaría brindarle al Festival una difusión acorde a su prestigio.

Lo que la gente necesita…

La gente necesita un Festival con Identidad, al cual dirigirse, al cual hablarle, al cual hacer referencia… Esto queda claro al observar como hacen uso las personas de las redes sociales:

¿Quién escribió este artículo?

Mi nombre de Oscar Mauricio Silvester, DNI 26546832. Soy Ingeniero en Sistemas recibido en la UTN de Villa María y desde hace más de 10 años me dedico a brindar asesoramiento en Marketing Digital a emprendedores, pymes y grandes empresas de Córdoba y toda Argentina.

¿Qué me autoriza a "opinar" sobre este tema?

Desde el año 2010 difundo el Festival de Villa María, el festival de todos los villamarienses, con costo 0 (cero) para la Ciudad de Villa María.

Miles de personas, y me arriesgo a decir que millones, han conocido el Festival de Villa María y se han informado gracias al trabajo que vengo realizando desde el 2010.

He puesto en conocimiento de lo que te cuento en este artículo tanto tanto al gobierno municipal como a la oposición y a la prensa de Villa María. (Quienes deseen corroborar esto pueden pedirme copia los mails y mensajes que he enviado)